درباره ما

 

 

سلام سلام!

خوشحالیم که اومدید باهامون آشنا بشید 🙂

Upload Image...
Upload Image...

 

چند نفریم؟

ما یه تیم 6 نفره ایم که سه نفرمون از وقتی به دنیا اومدیم دورمون گوهر بوده. 

و از همون بچگی عاشق سنگای قیمتی شدیم ؛)

شما فقط تصویر محصولات رو ببنید متوجه می شید عاشق چی شدیم. بهمون حق بدید ؛)

کی شروع کردیم؟

داشتم میگفتم حدود شش ساله که به طور جدی فعالیت برای عشق و علاقه مون رو شرو ع کردیم.

و هر روز عاشقانه به شما و مشتریان عزیز خدمات می دیم. حتما میپرسی چه خدماتی؟ 

 

باید بگم از روز اول مهمترین دغدغه مون تهیه و تولید زیورآلات جذاب برای همه سلیقه ها بوده و هنوزم هست 🙂

و کارهایی که هر روز برای انجامشون مشتاقانه بیدار می شیم:

1 پشتیبانی و مشاوره
Upload Image...

خیلی از شما عزیزان هر روز از طریق واتس آپ، تلگرام، اینستاگرام، چت آنلاین و… با ما تماس می گیرید و سوالاتتون رو می پرسید.

پاسخگویی سریع و دقیق به شما عزیزان اولین کار ماست 🙂

2 ثبت و تهیه سفارشات

سفارشاتی که شما ثبت میکنید هر روز ساعت 10 صبح چک میشه و به بخش انبار منتقل میشه و آماده.

3 ارائه سنگ نامه

 

محصولاتی که داخلشون سنگ قیمتی و نیمه قیمتی به کار رفته؛ براشون سنگ نامه آماده می کنیم.

حواستون باشه این نامه دل شما رو نبره، چون خیلی خوشگله!

Upload Image...
4 ارائه ضمانت نامه و گارانتی

کیفیت همه محصولات و سنگ های قیمتی و نیمه قیمتی به طور 100 درصد ضمانت شده است و این ضمانت نامه به همراه یه فاکتور معتبر براتون ارسال میشه. 

خیالتون بابت کیفیت و اصالت کارها راحت راحت باشه 🙂

5 ارائه شناسنامه گوهر شناسی

اگه بخواین سنگ ها ومحصولاتی که سفارش میدید سند و مدرک داشته باشن بهمون می گید و کارشناسای گوهر شناس تیم مون داخل آزمایشگاه تخصصی گوهر شناسی؛ کیفیت سنگا رو ارزیابی و براش شناسنامه صادر میکنن.

ومیزاریم کنار سفارشات شما تا برن آماده پرواز بشن 🙂

6 بسته بندی

انجام این مرحله حس خاصی داره که تنها موقع هدیه دادن به آدم دست میده.

حسش طوری هست که انگار میخوایم به صمیمی ترین دوستان یا عزیزانمون هدیه بدیم.

برا هدیه هم ما سنگ تموم میزاریم 🙂

Upload Image...
7 ارسال رایگان
Upload Image...

 

هر جا باشید عمارت سنگ بدون هیچ هزینه ای و کاملا رایگان سفارش رو به دستتون میرسونه. حتی قله کوه قاف 🙂

8 پشتیبانی
Upload Image...

 

خوشبختانه با اعتمادی که شما عزیزان به ما داشتید، بیشترین بخش پشتیبانی بعد خرید شما تعلق میگیره به شنیدن این جمله از مشتریان:

عمارت سنگ! سنگ تموم گزاشتی 🙂

 

آخرین مرحله کارمون؛ لبخند 

بعد شنیدن رضایت شما عزیزان لبخند میزنیم و می گیم “ممنون از اعتمادتون که عمارت سنگ رو انتخاب کردید 🙂 “

 

لبخند شما؛ سنگ های عمارت ماست. قیمتی و ناب!